1.1 Настоящите Общи условия за продажба (наричани по-долу „Общи условия за продажба“) се прилагат за продажбите на материални продукти на сайта Ledperf.bg (наричан по-долу „Сайтът“), управляван от дружеството LEDPERF SAS, и извършвани от всеки интернет потребител, който предварително е открил клиентски акаунт на Сайта (наричан по-долу „Клиентът“).
1.2 С отбелязването на квадратчето „Запознах се с общите условия за продажба“ Клиентът изрично и без резерви приема настоящите Общи условия за продажба (наричани по-долу „Общи условия за продажба“). Клиентът заявява също, че има правоспособността да поема задължения съгласно настоящите общи условия.
1.3 Настоящите Общи условия за продажба могат да бъдат преразглеждани по всяко време и по единствена преценка на дружеството LEDPERF SAS. Само Общи условия за продажба, които са в сила към датата на подаване на поръчката, са противопоставими на Клиента.
Дружеството LEDPERF SAS с капитал 40 000 €.
То е регистрирано в RCS на SAINT-ETIENNE под номер 511 128 894.
№ на вътреобщностен ДДС: FR24511128894
Код APE/NAF: 4791B
Седалище и адрес на управление:
LEDPERF SAS
4 rue des VAB
42400 Saint-Chamond
Email : info@ledperf.com
Продуктите, предлагани за продажба, са тези, представени на Сайта, като дружеството LEDPERF SAS полага най-голяма грижа при представянето и описанието им, за да предостави най-добра информация на Клиента. Въпреки това е възможно на Сайта да има допуснати грешки, което Клиентът признава и приема. В случай на несъответствие на доставения продукт спрямо неговото описание на Сайта, Клиентът може да упражни правото си на отказ или да се позове на гаранцията за съответствие на дружеството. При необходимост дружеството ще извърши замяна или възстановяване (изцяло или частично) на фактурираните суми.
4.1 Преди всяка поръчка Клиентът следва да открие акаунт на Сайта, като предостави следните данни: фамилия, собствено име, пощенски адрес и електронна поща, актуален телефонен номер (стационарен или мобилен), на който може да бъде открит в случай на затруднения, свързани с доставката.
4.2 Всяко подаване на поръчка предполага потвърждение от Клиента на неговата „кошница“, която обобщава всички продукти, избрани от Клиента на Сайта, избора на начин на доставка, адресите за фактуриране и доставка и избора на метод на плащане.
Всяка поръчка подлежи на потвърждение от LEDPERF SAS, което се изпраща в срок до 24 работни часа на Клиента на адреса на електронната поща, посочен при регистрацията. Продажбата се счита за сключена едва след потвърждение на поръчката от Клиента.
LEDPERF SAS си запазва правото да не потвърди подадена поръчка или да я анулира при наличие на спор с Клиент относно плащането по предходна поръчка. В такъв случай Клиентът ще бъде информиран по електронна поща в срок до 24 работни часа.
Освен това, при отказ на плащането от банковия център за разплащания или при отказ на чека от нашата банка, поръчката ще бъде автоматично анулирана и Клиентът ще бъде уведомeн по електронна поща.
4.3 Всяко искане за промяна или анулиране, изцяло или частично, на поръчката от страна на Клиента следва да бъде изпратено до LEDPERF SAS чрез формуляра за промяна/анулиране на поръчка, който се намира в клиентския акаунт. Кликнете тук за повече информация относно използването на формуляра за промяна/анулиране на поръчка.
LEDPERF SAS по никакъв начин не е длъжна да уважи искане за промяна или анулиране на поръчката, освен в случая, предвиден в член 8 от настоящите Общи условия за продажба, или при неизпълнение от страна на LEDPERF SAS на задължението ѝ да достави стоката или да предостави услугата най-късно тридесет дни след сключването на договора. В такъв случай клиентът може да развали договора с препоръчано писмо с обратна разписка или с писмено уведомление на друг траен носител, ако, след като е отправил до LEDPERF SAS покана по същия ред да извърши доставката или да предостави услугата в допълнителен разумен срок, дружеството не е изпълнило в този срок.
Всяко анулиране на поръчка, независимо от причината, дава право единствено на възстановяване на платените суми. Не може да се претендира никакво обезщетение във връзка с това анулиране.
5.1 За всички продукти, изпращани в рамките на Европейския съюз, цените на нашите продукти са посочени в BGN (лв.) с включени всички данъци, без участие в разходите за обработка и изпращане, и са платими единствено в BGN (лв.).
5.2 За всички продукти, изпращани извън Европейския съюз и в DOM-TOM, потвърждението на поръчката и фактурата ще показват само цената без данък в BGN (лв.). Възможно е да се дължат митнически сборове или други местни данъци, или вносни такси, или държавни данъци, които са изцяло за сметка на клиента, който носи и единствена отговорност за декларациите пред компетентните органи и институции на съответната държава. Препоръчваме Ви да се информирате по тези въпроси от Вашите местни власти.
5.3 LEDPERF SAS си запазва правото да променя цените си по всяко време. Продаденият продукт се фактурира на база действащата тарифа към момента на поръчката. Макар нашият интернет сайт да е изготвен с внимание, възможно е посочените на сайта цени да съдържат грешки. LEDPERF SAS си запазва правото да не изпълни поръчка в случай на явна грешка в цената на продукта, посочена на сайта при поръчването. В този случай на клиента автоматично ще бъде възстановена сумата чрез банков превод или чек в срок от 15 дни.
5.4 Разходите за доставка се дължат за всяка направена поръчка. Точният им размер зависи от мястото, до което поръчката трябва да бъде изпратена, от избраните услуги, както и от съдържанието, обема и теглото на поръчаните продукти.
Размерът на разходите за доставка е посочен в „кошницата за поръчка“ и подлежи на одобрение от клиента чрез потвърждаване на „кошницата“.
Клиентът може да направи симулация на общата стойност на поръчката си на сайта. Посочената сума остава ориентировъчна и единствено цената, приета при потвърждаване на поръчката, има договорна стойност.
В случай на множество поръчки от клиента с един и същ адрес за доставка, LEDPERF SAS си запазва правото да обедини поръчката в една пратка. В този случай разходите за доставка по множествените поръчки остават за LEDPERF SAS.
6.1 Цената на продуктите е платима в брой при приемане на поръчката. Фактурираната на клиента цена е цената, посочена в потвърждението на поръчката, изпратено от LEDPERF SAS.
6.2 Плащането може да бъде извършено:
6.3 В приложение на закона от 15 май 2001 г. и член L.441-6 от Търговския кодекс, всяка фактура, която не е платена на падеж от професионален клиент, води до начисляване на наказателни лихви за забава, равни на 5 пъти законния лихвен процент. Освен това, при неплащане на падеж се прилага фиксирано обезщетение за разходи по събиране. Размерът на това обезщетение е 40лв..
Доставката се извършва на адреса, посочен от Клиента при поръчката и отбелязан в потвърждението на поръчката. LEDPERF SAS не носи отговорност за невъзможност за доставка, дължаща се на грешка или неточност в адреса, посочен от Клиента.
Поръчката ще бъде изпълнена в сроковете, посочени на Сайта и в потвърждението на поръчката, изпратено от LEDPERF SAS, при условие че поръчаният продукт е наличен, и освен в случай на форсмажор, както е определено от закона и съдебната практика на френските съдилища.
Посочените срокове се изчисляват в работни дни и не включват събота, неделя и официалните празници. Във всички случаи LEDPERF SAS е длъжна да достави продуктите най-късно до тридесет календарни дни след сключването на договора.
Превишаването на този срок не дава право на каквото и да е обезщетение или преразглеждане на цената в полза на Клиента. Въпреки това Клиентът може да поиска анулиране на поръчката си и възстановяване на платените суми, ако сроковете за изпълнение не бъдат спазени.
В случай на плащане чрез mandat или банков превод, поръчката може да бъде обработена само след получаване на дължимата сума и сроковете за доставка започват да текат едва от момента на това плащане.
В случай на изчерпване на наличностите или недостъпност на поръчания продукт, LEDPERF SAS се задължава да информира клиента възможно най-скоро по email и да му посочи срок за наличност или равностоен продукт на същата цена.
След това клиентът ще има избор да изчака наличността на продукта, да избере предложеното заместващо изделие или да поиска възстановяване на плащането си, което ще бъде извършено в срок до 30 дни, чрез чек, банков превод или Paypal, според начина на плащане, използван от Клиента.
7.4.1 Всички наши поръчки се проверяват преди изпращане; контролът обхваща правилното функциониране на продуктите и поръчаните количества.
7.4.2 За непрепоръчани пратки (проследено писмо, colissimo без подпис, проследен износ), електронното проследяване има доказателствена сила и съответно няма да бъде разглеждана никаква рекламация, ако електронното проследяване потвърждава доставката на пратката.
7.4.3 Всеки връщан товар изисква предварително съгласие от дружеството LEDPERF SAS. При липса на съгласие всяка върната стока ще бъде държана на разположение на клиента за негова сметка, на негов риск и отговорност, като всички разходи за транспорт, съхранение и обработка са за сметка на клиента.
8.1 В съответствие с член L.221-18 от Кодекса за потреблението Клиентът разполага със срок от четиринадесет (14) пълни дни, считано от получаването на стоките, за да упражни правото си на отказ без мотиви и без неустойки. Разходите по връщането на Продуктите са за сметка на Клиента, като ще му бъде възстановена цялата сума в срок до 14 дни, чрез чек, банков превод или Paypal, според използвания от Клиента начин на плащане.
8.2 Всяко искане за възстановяване на сума на основание правото на отказ трябва да бъде подадено чрез предвидения за тази цел онлайн инструмент в клиентския акаунт, в раздел « Моите връщания », или чрез всяко друго недвусмислено изявление, изразяващо волята за отказ. След това на Клиента ще бъде предоставен номер за SAV, който да бъде посочен върху пратката за връщане. Продуктът трябва да бъде върнат в ново състояние, непокътнат и придружен от всички евентуални аксесоари, инструкции за употреба и документация.
8.3 Напомня се, че това право на отказ не се прилага за договори, сключени от професионалисти.
8.4 Напомня се също, че разпоредбите на настоящия член се прилагат единствено за физически лица потребители с местоживеене на територията на Европейския съюз.
9.1 В съответствие с членове L211-4 и следващите от Кодекса за потреблението продуктите, разпространявани от LEDPERF SAS, са предмет на законовата гаранция за съответствие, считано от доставката.
В този срок Клиентът има възможност да се възползва от гаранцията си, ако установи липса на съответствие или дефект в Продукта, закупен от LEDPERF SAS.
9.2 Гаранцията не може да се прилага в следните случаи:
9.3 Ако условията на гаранцията са изпълнени, LEDPERF SAS се задължава да ремонтира продукта в срок от 30 дни. Ако това не е възможно, LEDPERF SAS ще предложи на Клиента да замени продукта с еквивалентен продукт или да му възстанови сумата в брой, чрез чек, банков превод или Paypal, според използвания от Клиента начин на плащане.
9.4 За да упражни тази гаранция, Клиентът трябва да попълни формуляра, достъпен на следния адрес:
Клиентът може също да се свърже с LEDPERF SAS по имейл чрез формуляра за контакт, наличен на Site. В отговор Клиентът ще получи номер за връщане S A V - RMA (Retour de Matériel Autorisé). Дефектните продукти трябва да бъдат върнати в подсилена опаковка, придружени от номера за връщане, предоставен от LEDPERF SAS.
9.5 Тази гаранция не препятства упражняването от Клиента на гаранцията за скрити дефекти, предвидена в членове 1641 и следващите от Гражданския кодекс.
9.6 Специални гаранции: Някои продукти се ползват от търговска гаранция от 5 години (информацията е посочена в продуктовата страница), без това да дерогира горепосочените условия. Баластите, включени в ксенон HID китовете, са с доживотна гаранция, при условие че се предостави снимка, на която ясно се виждат баркодът и отрязаните кабели на баласта, ако гаранцията бъде предявена. Ксенон HID крушките, включени в ксенон HID китовете, са с гаранция 2 години, при условие че нямат следи от пръстови отпечатъци (ще бъде извършен тест със синя светлина) и че са в безупречно състояние. Ксенон HID крушките и баластите, закупени поотделно и извън пълен ксенон комплект, се ползват от гаранция 2 години. Удължаване на гаранцията: Ако опцията е налична, клиентът може да я заяви, за да увеличи общия гаранционен срок на своята поръчка. Опцията „Удължаване на гаранцията“ е в допълнение към законовата гаранция, но няма да бъде взета предвид при изчисляването на безплатната доставка и при изчисляването на отстъпката, предоставена вследствие на евентуално използване на код за отстъпка.
9.7 Гаранцията е приложима единствено за всяка рекламация от страна на титуляра на клиентския акаунт, който е извършил покупката на сайта Ledperf.bg; рекламациите се подават единствено чрез клиентския акаунт.
10.1 Някои продукти, продавани на сайта, не са с хомологация за използване по обществените пътища. Следователно те не трябва да се използват при движение по обществената пътна мрежа и са предназначени изключително за спортни състезания (писта, рали). Всяка държава има свои собствени закони относно ограниченията за използването на тези продукти. Затова всеки потребител е длъжен, преди покупката на който и да е продукт, продаван на сайта, да се запознае със законите на държавата, в която възнамерява да използва тези продукти. На територията на Франция, по-специално Клиентът е длъжен да спазва законовите и регулаторните изисквания относно дневното и нощното осветление, припомнени в членове R.313-1 до R.313-35 от Code de la Route, както и относно хомологацията, припомнени в членове R.321-1 до R.321-25 от Code de la Route. Клиентът потвърждава, че е запознат с изброените по-горе членове преди всяка покупка и потвърждава, че е преценил дали желаното от него използване на продуктите отговаря на законовите изисквания на цитираните по-горе членове.
С валидирането на поръчката си потребителят заявява, че е запознат с горепосочените членове, че е пълнолетен и че е запознат с рисковете, свързани с придобиването на продукти, попадащи под това законодателство, и се задължава да използва тези продукти единствено в рамките на частна или професионална употреба за целите на състезание или развлечение на частен терен.
Във всички случаи Клиентът следва да се позове на характеристиките на продукта, както са посочени в техническия му лист и/или на опаковката му, както и на законодателството на своята държава, за да определи дали продуктът може или не може да бъде използван при движение по обществената пътна мрежа.
10.2 LEDPERF SAS обръща вниманието на Клиента и върху факта, че използването и монтажът на тези продукти върху превозни средства, участващи в движението, може да доведе до загуба на договорната гаранция на производителя за Клиента и може да представлява клауза за изключване на гаранция в някои застрахователни полици.
Следователно Клиентът следва да се информира по този въпрос при производителя и/или своя застраховател и да направи необходимите декларации, за да запази тези гаранции.
10.3 LEDPERF SAS не носи отговорност под каквато и да е форма за каквито и да било преки или косвени вреди, както материални, така и нематериални, свързани с използването на продукта или продуктите, които тя предлага на пазара, по-специално ако продуктът:
11.1 Изрично за случаи на непреодолима сила се считат природните бедствия и всяко непредвидимо и непреодолимо събитие. Събитие, което би могло да бъде известно предварително или чиито последици не са непреодолими, може да не представлява непреодолима сила.
11.2 Настъпването на случай на непреодолима сила на първо място по право ще спре изпълнението на поръчката.
11.3 Ако след изтичане на период от три (3) месеца страните установят, че случаят на непреодолима сила продължава, поръчката ще бъде автоматично анулирана, освен ако страните не постигнат друго споразумение.
12.1 Компютъризираните регистри, съхранявани в информационните системи на Сайта при разумни условия за сигурност, ще се считат за доказателство за комуникациите, поръчките и плащанията, извършени между страните.
Архивирането на формулярите за поръчка и фактурите се извършва върху надежден и траен носител, който може да бъде представен като доказателство.
12.2 Потвърждението на поръчката, изпратено на клиента от LEDPERF SAS на хартиен или електронен носител, представлява за клиента доказателство за извършената транзакция.
В СЪОТВЕТСТВИЕ С ЧЛЕН L 624-16 ОТ ТЪРГОВСКИЯ КОДЕКС ДОСТАВЕНАТА СТОКА ОСТАВА СОБСТВЕНОСТ НА LEDPERF SAS ДО ПЪЛНОТО ЗАПЛАЩАНЕ НА ЦЕНАТА ОТ КЛИЕНТА. ПРИ НЕЗАПЛАЩАНЕ НА ЦЯЛАТА ОСТАВАЩА ДЪЛЖИМА СУМА ОТ КЛИЕНТА И СЛЕД ИЗТИЧАНЕ НА СРОК ОТ 8 ДНИ, СЧИТАНО ОТ ИЗПРАЩАНЕТО ОТ LEDPERF SAS НА ПОКАНА ЗА ИЗПЪЛНЕНИЕ ПО LRAR, ОСТАНАЛА БЕЗ РЕЗУЛТАТ, ДОГОВОРЪТ ЩЕ БЪДЕ ПРЕКРАТЕН ПО ПРАВО И LEDPERF SAS ЩЕ МОЖЕ ДА ПРЕТЕНДИРА СОБСТВЕНОСТТА ВЪРХУ ПРОДАДЕНАТА СТОКА ПРИ УСЛОВИЯТА, ПРЕДВИДЕНИ В ЧЛЕНОВЕ L.624-9 И СЛЕДВАЩИТЕ ОТ ТЪРГОВСКИЯ КОДЕКС. НАСТОЯЩАТА КЛАУЗА Е ДОВЕДЕНА ДО ЗНАНИЕТО НА КЛИЕНТА ПРЕДИ СКЛЮЧВАНЕТО НА ДОГОВОРА ЧРЕЗ ПОТВЪРЖДАВАНЕ НА Общи условия за продажба И СЕ ПРИЛАГА САМО ЗА ПРОДАЖБИ, СКЛЮЧЕНИ С ПРОФЕСИОНАЛИСТИ.
14.1 Предоставянето на събраната за целите на дистанционната продажба идентифицираща информация е необходимо за обработката и изпращането на поръчките и за издаването на фактури. Тази информация ни позволява да извършваме операции, свързани с управлението на клиенти, операции по търговско привличане на клиенти, изготвяне на търговска статистика, управление на искания за право на достъп, коригиране и възражение, управление на неплатени задължения и спорове, управление на промоционални операции, както и управление на отзиви. Тези данни могат да бъдат използвани за изпращане на информация, промоционални оферти, търговски кампании за привличане на клиенти, както и за информация или комуникация от страна на LEDPERF SAS.
14.2 В съответствие със закона „Informatique et Libertés“ обработването на идентифицираща информация, свързана с клиентите, е предмет на две декларации (№2186227 и №2185318) пред Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).
14.3 Клиентът разполага с право на достъп, промяна, коригиране и изтриване на данните, които го засягат, което може да упражни пред LEDPERF SAS при условията, предвидени в член 34 от закона от 6 януари 1978 г. Освен това LEDPERF SAS се ангажира да не предоставя, безвъзмездно или срещу възнаграждение, координатите на своите клиенти на трета страна.
14.4 Информираме Ви за съществуването на списък за възражение срещу телефонен маркетинг „Bloctel“, в който можете да се регистрирате тук: https://conso.bloctel.fr/
LEDPERF SAS е единственият носител на всички права на интелектуална собственост, свързани с чертежите, проучванията и инструкциите за монтаж, предоставени заедно с продаваните продукти, както и на всички файлове, фотографии, схеми, скици, текстове или друго съдържание, защитено с авторско право, публикувано на Сайта. Вследствие на това всяко неразрешено използване или разпространение на тези документи от страна на Клиента, на какъвто и да е носител, дори и безвъзмездно, представлява акт на фалшифициране, който може да ангажира наказателната и гражданската отговорност на неговия извършител.
16.1 Настоящите Общи условия за продажба се уреждат от френското право, както по отношение на материалноправните, така и по отношение на процесуалните правила.
16.2 Рекламациите или възраженията винаги ще бъдат приемани с внимателно отношение и добронамереност, като добросъвестността винаги се предполага у този, който си прави труда да изложи своите обстоятелства.
16.3 В случай на спор между LEDPERF SAS и професионален клиент страните ще се стремят да разрешат по взаимно съгласие възникналото помежду им разногласие чрез помирение, медиация, процедура на съвместно участие или друг алтернативен способ за уреждане на спорове.
В тази връзка се припомня, че съгласно член 2238 от code civil :
„Давността се спира, считано от деня, в който след възникването на спор страните се съгласят да прибегнат до медиация или помирение или, при липса на писмено споразумение, считано от деня на първата среща по медиация или помирение. Давностният срок започва да тече отново, за период, който не може да бъде по-кратък от шест месеца, считано от датата, на която една от страните или и двете, или медиаторът, или помирителят заявят, че медиацията или помирението е приключило.“
16.4 ПРИ ЛИПСА НА ИЗВЪНСЪДЕБНО УРЕЖДАНЕ МЕЖДУ LEDPERF SAS И ПРОФЕСИОНАЛЕН КЛИЕНТ, ВСЕКИ СПОР, СВЪРЗАН С ТЪЛКУВАНЕТО И/ИЛИ ИЗПЪЛНЕНИЕТО НА НАСТОЯЩИТЕ ОБЩИ УСЛОВИЯ, КАКТО И С ВСЯКА ПРОДАЖБА, СКЛЮЧЕНА МЕЖДУ СТРАНИТЕ, ЩЕ БЪДЕ ОТ ИЗКЛЮЧИТЕЛНАТА КОМПЕТЕНТНОСТ НА TRIBUNAL DE COMMERCE DE SAINT-ETIENNE, ДОРИ В СЛУЧАЙ НА ОБЕЗПЕЧИТЕЛНО ПРОИЗВОДСТВО, НАСРОЧНО ИСКАНЕ ИЛИ МНОЖЕСТВО ОТВЕТНИЦИ, ИЛИ ПРИ ПРИВЛИЧАНЕ НА ТРЕТО ЛИЦЕ КАТО ГАРАНТ.